把初心写在大地上 | “微公交”：让学生上下学有“专车”

党史学习教育开展以来，宁波慈溪交通集团有限公司扎实开展“三为”专题实践活动，将群众关心关注的公交“急难愁盼”等问题纳入“我为群众办实事”重点事项清单，精准整改，逐项落实。根据前期调研、实地查看、问卷调查等方式，听取人大政协建议，在2021年开学季，首推3条“微公交”（慈溪西站—浙师大附属学校、乌山站—浙师大附属学校、新潮塘北苑—实验小学），为学生提供精准化服务，方便学生上下学，省去家长接送的麻烦，最大程度地缓解校园周边的交通压力，让学生多一份安全，家长少一份担心。

一、主要做法

一是问需于民。集团工作人员深入走访了解周边小区学生出行需求，充分征求学校、学生、家长及相关单位意见，通过调研，了解学生上下学出行需求。根据学校上下学时间，合理设置发车班次，有效节省了学生等车转车时间和乘车费用，畅通学生的上下学路。

二是精准服务。根据家长及学生需求，集团开通校园“微公交”专线，选取城区内的2所学校试点开展公交专线营运，连接居住率较高的大社区，最大程度地方便学生上下学，让公交服务更精准更人性化。

三是安全保障。学生是祖国未来的花朵，集团重视“微公交”的安全营运，选取新型的纯电动公交车，定期做好车辆例行检查，保障车辆安全营运。同时选派驾驶水平过硬、热心服务的优秀驾驶员参与“微公交”营运，为学生提供暖心服务，营造舒适、安全的乘车环境。

四是绿色环保。集团积极践行绿色公交发展，在“微公交”的车辆选取上，全部采用纯电动公交车，低碳环保无污染，减少尾气排放，对城市日益严重的雾霾等环境污染问题起到改善作用。

“微公交”小学生上车

二、亮点特色

（一）开创了公交特色服务的示范，让公交服务更精准。“微公交”区别于传统的公交营运，服务对象更精准。根据服务群体的需求，设置发车时间，安排公交车辆，提供人性化服务，实现公交运营的精准配对，最大程度方便学生上下学。

（二）开创了公交运营模式的发展，让公交运营更多元。传统公交运营线路里程长、运营时间长、发车班次间隔长，缺乏直达校园的公交线路，学生上下学时间长，导致家长不放心学生独自乘车上学。“微公交”的开通，方便了学生的上下学，省去了家长接送孩子的麻烦，无论是学生还是家长都愿意选择“微公交”，在增加公交营收的同时，为公交营运方式提供了新的发展思路。

（三）开创了缓解交通压力的方式，让校园周边更通畅。“微公交”的开通，家长放心让孩子乘坐“微公交”上下学，省去了家长接送孩子的麻烦，有效缓解校园周边停车难、车辆拥堵的问题，畅通了学生的上下学路。

三、实施成效

自3条“微公交”开通以来，已发送班次252班次，全面解决了学生上下学出行难、等车难问题，有效节省了学生等车转车时间和乘车费用，有更多的学生愿意选择乘坐“微公交”上下学。“微公交”的开通，为广大学生提供细致周到、安全舒适的定制化服务，解决了上下学乘坐交通工具的不便和安全问题，同时，为家长解决了上下学高峰时段校园周边停车难的问题，有效缓解了校园周边的交通压力，道路更顺畅了。同时，学生们在公交车厢内可以相互交流学习经验，还可以结交新朋友。

“微公交”送学生到校

四、推广运用价值

“微公交”坚持问需于民，将学校、家长、学生需求结合起来，同学校建立长效联系机制，动态调整公交运营班次，减少学生等车时间，方便学生上下学，让家长放心。这种模式可以从试点逐步推广至其他学校，让更多的学生、家长享受到“微公交”的便捷。

在需求多样化的时代，公共交通更应该关注民生所需，坚持问需于民、问计于民，真真切切为人民群众办实事、解难题。通过借鉴3条“微公交”的模式，未来集团将开展更多特色服务，让公共交通服务更高效、更精准、更贴心，并考虑将这一模式推广至上下班定制班车、购物商圈等专线，形成长效的服务方式。

原标题：《把初心写在大地上 | “微公交”：让学生上下学有“专车”》

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