微软应用商店的腾讯应用宝专区无法下载app

您好， An.Vil感谢您访问 Microsoft 社区。理解您的情况，从描述看您在Microsoft Store的应用宝专区中下载应用遇到问题。除了应用宝专区内的应用有问题之外其他应用是否存在类似情况？虽然问题发生在应用宝专区，您仍可以使用Store的常规拍错步骤先尝试下看看是否适用。调整网络连接1. 建议您先尝试更换网络连接，比如连接个人手机热点，再使用 Microsoft Store 进行尝试。如果您连接了 VPN 或下载了第三方防火墙应用，建议断开 VPN，卸载第三方防火墙应用。2. 按 “Windows 徽标键+X”，启动 “Windows PowerShell（管理员）”，输入以下命令，回车后重启设备：netsh winsock reset更改 DNS1. 右键网络连接图标，选择 “打开网络和共享中心”。2. 点击现在连接的网络名称，打开网络状态窗口，点击 “属性”，在网络属性窗口中双击 “Internet 协议版本4 (TCP / IPv4)”。3. 将 DNS 服务器手动设置为 “4.2.2.1” 和 “4.2.2.2”，确定后重试。清理应用商店的缓存按 “Windows 徽标键+R”，键入“WSReset.exe”，回车运行，等待黑色窗口消失。重置应用商店启动 “设置”>“应用”>“应用和功能”，在左边的列表中找到 Microsoft Store，点击 “高级选项”>“重置”。调整 Internet 选项启动控制面板，选择 “Internet 选项”>“高级” 选项卡，勾选 “使用 SSL 3.0”、“使用 TLS 1.0”、“使用 TLS 1.1”、“使用 TLS 1.2”，应用后重启设备，查看能否解决问题。重新部署应用商店在打开的 “Windows Powershell（管理员）” 窗口中输入以下命令：get-appxpackage *store* | remove-Appxpackage再次安装：add-appxpackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\*Store*\AppxManifest.xml" -disabledevelopmentmode如果执行这些操作后还是存在问题，请通过应用宝专区的通道进一步提交问题。https://answers.microsoft.com/zh-hans/insider/forum/all/%E8%85%BE%E8%AE%AF%E5%BA%94%E7%94%A8%E5%AE%9D/a53eaf64-e197-4b60-be50-d50213727d90见3.3Best WishLeo Z | 微软社区支持